Politique de confidentialité du site Web Runmefit
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Vue d'ensemble
Cette politique de confidentialité décrit comment Runmefit Official Store for Smart Watch, Fitness Tracker and more (le » Site« ,« nous « , » notre » ou » nos« ) recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur store.runmefit.com (le » Site« ) ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les » Services« ). Aux fins de la présente politique de confidentialité,« vous » et« votre » signifient que vous êtes l’utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l’un des Services.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous recueillons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous recueillons et utilisons varient en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous.
Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les services, nous conformer à toute obligation légale applicable, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?
Les types d’informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient, se rapportent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d’informations personnelles que nous recueillons.
Informations que nous recueillons directement auprès de vous
Les informations que vous nous soumettez directement par l’intermédiaire de nos services peuvent inclure :
- Coordonnées de base: nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
- Informations relatives à la commande, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
- Informations sur le compte, y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
- Informations sur les achats, y compris les articles que vous avez consultés, mis dans votre panier ou ajoutés à votre liste de souhaits.
- Informations relatives à l’assistance à la clientèle, y compris les informations que vous choisissez d’inclure dans les communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par l’intermédiaire des services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.
Informations collectées par le biais de cookies
Nous recueillons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris des informations sur l’appareil, des informations sur le navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations concernant votre interaction avec les services.
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris de vendeurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :
Informations obtenues auprès de tiers
- Les sociétés qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
- Nos prestataires de services de paiement, qui recueillent les informations relatives au paiement (par exemple, le compte bancaire, les informations relatives à la carte de crédit ou de débit, l’adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d’exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, dans le but d’exécuter notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou nos publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l’aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques de tiers et les cookies.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations qui nous sont fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques de tiers. Pour plus d’informations, consultez la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.
Informations obtenues auprès de tiers
- Fournir des produits et des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d’exécuter notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, pour créer, maintenir et gérer votre compte, pour organiser l’expédition, faciliter les retours et les échanges et pour vous permettre de publier des avis.
- Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d’autres sites Web.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d’utiliser les Services et d’ouvrir un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres informations d’accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
- Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. C’est dans notre intérêt légitime afin d’être à votre écoute, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.
Cookies
Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de l’alimentation de notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour exécuter des analyses et mieux comprendre l’interaction de l’utilisateur avec les services (dans notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre site et d’autres sites Web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies via les commandes de votre navigateur. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner un dysfonctionnement ou l’indisponibilité de certains Services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
- Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse des données, l’assistance à la clientèle, le stockage dans le nuage, l’exécution et l’expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour vous fournir des services et faire de la publicité.
- Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous nous dirigez, nous demandez ou consentez d’une autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par le biais de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion, avec votre consentement.
- Avec nos affiliés ou d’autres membres de notre groupe, dans notre intérêt légitime à gérer une entreprise prospère.
- dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour se conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des citations à comparaître, à des mandats de recherche et à des demandes similaires), pour appliquer toute condition de service applicable et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles et d’informations personnelles sensibles (signalées par un astérisque) concernant les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans la section « Utilisation des informations personnelles ».Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :
| Catégorie | Catégories de bénéficiaires |
|---|---|
|
– Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et aux comptes – les informations commerciales telles que les informations relatives aux commandes, aux achats et au support client – l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux similaires, comme les données d’utilisation |
– les fournisseurs et les tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les sociétés de traitement des paiements, les partenaires d’exécution, les partenaires d’assistance à la clientèle et les fournisseurs de services d’analyse de données) – Partenaires commerciaux et marketing – Affiliés |
Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur des produits et d’autres contenus générés par l’utilisateur. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l’utilisateur à une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.
Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de mettre à la disposition d’autres personnes, et nous ne pouvons pas garantir que les parties qui ont accès à ces informations respecteront votre vie privée ou la protégeront. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l’exactitude, de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations que vous divulguez ou recevez de tiers.
Sites web et liens de tiers
Notre site peut fournir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de ces liens n’implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans les cas divulgués sur les Services.
Confidentialité des données Opt-In mobiles
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la transparence de l’utilisation de vos informations. Bien que notre politique de confidentialité autorise le partage de certaines informations sur nos clients avec nos partenaires commerciaux et marketing, les données relatives aux téléphones portables, en particulier votre numéro de téléphone, sont traitées avec le plus haut niveau de confidentialité et ne sont pas partagées avec des tiers.
Cela signifie que tout numéro de téléphone fourni par le biais d’un opt-in mobile sera utilisé exclusivement aux fins décrites lors de votre opt-in, telles que la réception de mises à jour promotionnelles, de notifications ou d’autres communications de notre part. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas ces données avec des tiers pour quelque raison que ce soit, ce qui garantit la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.
Données sur les enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles sur les enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander qu’elles soient supprimées.
À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos informations
Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, comme le fait que nous ayons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les services, nous conformer à des obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d’autres contrats et politiques en vigueur.
Vos droits et vos choix
Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez disposer d’une partie ou de la totalité des droits énumérés ci-dessous en ce qui concerne vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ne peuvent s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.
- Droit d’accès / d’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.
- A droite pour supprimer. Vous pouvez demander à ce que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
- Droit à la correction. Vous pouvez demander à ce que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
- Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions
- Restriction du traitement : Vous avez le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.
- Retrait du consentement : Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
- Appel: Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
- Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez choisir de ne pas les recevoir à tout moment en utilisant l’option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.
Vous pouvez exercer l’un de ces droits à l’endroit indiqué sur notre site ou en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de l’un de ces droits. Il se peut que nous devions recueillir des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou des informations de compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande d’un agent, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, comme l’exige la loi applicable.
Plaintes
Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Utilisateurs internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez, y compris les États-Unis. Vos informations personnelles sont également traitées par le personnel et des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.
Si nous transférons vos informations personnelles hors d’Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, à moins que le transfert de données ne se fasse vers un pays dont il a été déterminé qu’il offrait un niveau de protection adéquat.
Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou sur la présente politique de protection de la vie privée, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse [email protected].
Runmefit Inc
Adresse : (PAS l’adresse de retour)
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