Rückerstattung und Rückgabebedingungen
Übersicht
Bei Runmefit legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit. Unser 30-tägiges Rückgaberecht stellt sicher, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um sich für eine Rückgabe zu qualifizieren
- Die Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
- Eine offizielle Quittung von Runmefit (PDF oder ausgedruckt) ist erforderlich.
- Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen für Zubehör, einschließlich Ersatzarmbänder, Bänder, Ladekabel und ähnliche Artikel, akzeptieren.
Wir bemühen uns, ein faires Rückgaberecht anzubieten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Um jedoch die Fairness für alle unsere Kunden zu wahren und Missbrauch zu verhindern, werden die folgenden Arten von Rücksendeanträgen nicht akzeptiert:
- Böswillige oder übermäßige Rücksendeanträge – Rücksendungen, die eher auf die Absicht hindeuten, die Richtlinie auszunutzen, als auf echte Unzufriedenheit.
- Ungewöhnliche Muster in mehreren Aufträgen – Aufträge, auf die ohne triftigen Grund Massenrücksendungen folgt, können gekennzeichnet und abgelehnt werden.
- Richtlinienmissbrauch oder Vorteilsnahme – Wiederholte oder übermäßige Rücksendungen, die auf einen Versuch hindeuten, unser Rückgabesystem auszunutzen, anstatt den beabsichtigten Zweck zu erfüllen.
Initiieren Sie eine Rückgabe
- Unterstützung bei Runmefit-Bestellungen: https://runmefit.com/contact-us/my-order/
- E-Mail senden: [email protected]
- Bei Bestellungen, die in die USA versandt werden, wird Ihnen ein Rücksendeetikett zugesandt, nachdem der Antrag genehmigt wurde.
- Bei Bestellungen, die außerhalb der USA versandt werden, sind Sie für den Rückversand verantwortlich.
Rücksendungen, die ohne vorherige Genehmigung zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Schäden und Probleme
Wenn Ihre Bestellung defekt, beschädigt oder falsch ankommt, wenden Sie sich bitte sofort an Runmefit, damit wir das Problem umgehend lösen können. Überprüfen Sie Ihre Artikel bei der Lieferung und wenden Sie sich sofort an uns, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
Rückerstattungen erhalten
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, wird Runmefit Sie über die Entscheidung über die Rückerstattung informieren. Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit Ihre Rücksendung genehmigt wurde, kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Einkäufe im Einzelhandel
Die auf dieser Seite beschriebenen Richtlinien gelten ausschließlich für Bestellungen, die über den offiziellen Runmefit-Shop aufgegeben werden. Wenn du deinen Artikel bei einem Runmefit-Händler (oder einem Drittanbieter) gekauft hast, gib ihn bitte an die ursprüngliche Verkaufsstelle zurück.
Beachten Sie, dass die Rückgaberichtlinien unterschiedlich sein können und Gebühren für die Wiedereinlagerung anfallen können. Für spezifische Details wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.
