Politica di rimborso e restituzione
Panoramica
Noi di Runmefit apprezziamo la tua soddisfazione. La nostra politica di restituzione di 30 giorni garantisce che tu abbia 30 giorni di tempo dalla ricezione dell’articolo per richiedere un reso.
Per qualificarsi per un reso
- Gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti: mai indossati, non utilizzati, con etichette e nella confezione originale.
- È richiesta la ricevuta ufficiale del negozio Runmefit (PDF o stampata).
- Eccezioni: Si prega di notare che non accettiamo resi o rimborsi per accessori, inclusi cinturini di ricambio, cinturini, cavi di ricarica e articoli simili.
Ci sforziamo di offrire una politica di restituzione equa per garantire la soddisfazione del cliente. Tuttavia, per mantenere l’equità nei confronti di tutti i nostri clienti e prevenire l’uso improprio, i seguenti tipi di richieste di reso non saranno accettati:
- Richieste di reso dannose o eccessive: restituzioni che suggeriscono l’intenzione di sfruttare la politica piuttosto che una vera insoddisfazione.
- Modelli insoliti in ordini multipli: gli ordini seguiti da resi in blocco senza validi motivi possono essere segnalati e rifiutati.
- Abuso di politica o presa di vantaggio – Resi ripetuti o eccessivi che indicano un tentativo di sfruttare il nostro sistema di reso piuttosto che lo scopo previsto.
Avvia un reso
- Supporto per l’ordine Runmefit: https://runmefit.com/contact-us/my-order/
- Invia e-mail: store@runmefit.com
- Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, ti verrà inviata un’etichetta di reso dopo l’approvazione della richiesta.
- Per gli ordini spediti al di fuori degli Stati Uniti, l’utente è responsabile della spedizione di ritorno.
Non saranno accettati resi rispediti senza preventiva autorizzazione.
Danni e problemi
Se il tuo ordine arriva difettoso, danneggiato o errato, contatta immediatamente Runmefit in modo che possiamo risolvere il problema tempestivamente. Ispeziona i tuoi articoli al momento della consegna e contattaci subito per garantire una rapida risoluzione.
Ottieni rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, Runmefit ti informerà della decisione di rimborso. Se approvato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
Tieni presente che potrebbe essere necessario più tempo prima che la banca o il fornitore della carta di credito elaborino e pubblichino il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci all’store@runmefit.com.
Acquisti al dettaglio
Le politiche delineate in questa pagina si applicano esclusivamente agli ordini effettuati tramite il negozio ufficiale Runmefit. Se hai acquistato l’articolo da un rivenditore Runmefit (o da un commerciante di terze parti), restituiscilo al punto di acquisto originale.
Tieni presente che le politiche di restituzione potrebbero differire e potrebbero essere applicate commissioni di rifornimento. Per dettagli specifici, si prega di contattare direttamente il rivenditore.
