Polityka zwrotów i refundacji
Przegląd
W Runmefit cenimy Twoją satysfakcję. Nasza 30-dniowa polityka zwrotów gwarantuje, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.
Aby zakwalifikować się do zwrotu
- Przedmioty muszą być w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś: nienoszone, nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
- Wymagany jest oficjalny paragon ze sklepu Runmefit (w formacie PDF lub wydrukowany).
- Wyjątki: Należy pamiętać, że nie przyjmujemy zwrotów ani refundacji za akcesoria, w tym paski zamienne, opaski, przewody ładujące i podobne przedmioty.
Dokładamy wszelkich starań, aby oferować uczciwą politykę zwrotów, aby zapewnić satysfakcję klienta. Jednakże, aby zachować uczciwość wobec wszystkich naszych klientów i zapobiec nadużyciom, następujące rodzaje wniosków o zwrot nie będą akceptowane:
- Złośliwe lub nadmierne żądania zwrotu — zwroty, które sugerują zamiar wykorzystania zasad, a nie rzeczywiste niezadowolenie.
- Nietypowe wzorce w wielu zamówieniach – zamówienia, po których następują hurtowe zwroty bez ważnych powodów, mogą zostać oznaczone i odrzucone.
- Nadużywanie zasad lub czerpanie korzyści – powtarzające się lub nadmierne zwroty, które wskazują na próbę skorzystania z naszego systemu zwrotów, a nie na jego zamierzony cel.
Zainicjuj zwrot
- Obsługa zamówień Runmefit: https://runmefit.com/contact-us/my-order/
- Wyślij e-mail: store@runmefit.com
- W przypadku zamówień wysyłanych do Stanów Zjednoczonych etykieta zwrotna zostanie wysłana do Ciebie po zatwierdzeniu żądania.
- W przypadku zamówień wysyłanych poza Stany Zjednoczone ponosisz odpowiedzialność za wysyłkę zwrotną.
Zwroty odesłane bez uprzedniej autoryzacji nie będą przyjmowane.
Szkody i kwestie sporne
Jeśli Twoje zamówienie dotrze wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowe, natychmiast skontaktuj się z Runmefit, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać problem. Sprawdź swoje produkty po dostawie i skontaktuj się z nimi od razu, aby zapewnić szybkie rozwiązanie.
Otrzymuj zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu Runmefit powiadomi Cię o decyzji o zwrocie pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie dokonany przy użyciu oryginalnej metody płatności w ciągu 7 dni roboczych.
Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy przez bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć więcej czasu. Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem store@runmefit.com.
Zakupy detaliczne
Zasady przedstawione na tej stronie dotyczą wyłącznie zamówień składanych za pośrednictwem oficjalnego sklepu Runmefit. Jeśli kupiłeś przedmiot od sprzedawcy Runmefit (lub innego sprzedawcy), zwróć go do pierwotnego punktu zakupu.
Należy pamiętać, że zasady zwrotów mogą się różnić i mogą obowiązywać opłaty za uzupełnienie zapasów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
