환불 및 반품 정책
개요
런미핏은 고객님의 만족을 소중하게 생각합니다. 당사의 30일 반품 정책은 상품을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있도록 합니다.
반품 자격 요건
- 품목은 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다: 착용하지 않은 상태, 사용하지 않은 상태, 태그가 있는 상태, 원래 포장 상태.
- Runmefit 공식 매장 영수증 (PDF 또는 인쇄본)이 필요합니다.
- 예외: 교체용 스트랩, 밴드, 충전 코드 및 이와 유사한 품목을 포함한 액세서리에 대한 반품이나 환불은 허용되지 않습니다.
우리는 고객 만족을 보장하기 위해 공정한 반품 정책을 제공하기 위해 노력합니다. 그러나 모든 고객에 대한 공정성을 유지하고 오용을 방지하기 위해 다음과 같은 유형의 반품 요청은 허용되지 않습니다.
- 악의적이거나 과도한 반품 요청 – 진정한 불만이라기보다는 정책을 악용하려는 의도를 암시하는 반품입니다.
- 여러 주문의 비정상적인 패턴 – 타당한 이유 없이 대량 반품이 뒤따르는 주문은 플래그가 지정되고 거부될 수 있습니다.
- Policy Misuse or Advantage-Taking(정책 남용 또는 이득 취하기) – 의도된 목적이 아닌 수익 반환 시스템을 이용하려는 시도를 나타내는 반복적이거나 과도한 수익.
반품 시작
- Runmefit 주문 지원 : https://runmefit.com/contact-us/my-order/
- 이메일 보내기: store@runmefit.com
- 미국으로 배송되는 주문의 경우 요청이 승인된 후 반품 라벨이 발송됩니다.
- 미국 이외의 지역으로 배송되는 주문의 경우 반품 배송에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
사전 승인 없이 반송된 반품은 허용되지 않습니다.
피해 및 문제
주문한 상품이 결함이 있거나 손상되었거나 부정확하게 도착한 경우 즉시 Runmefit에 연락하여 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 하십시오. 배송 시 상품을 검사하고 즉시 연락하여 신속한 해결을 보장하십시오.
환불 받기
반품이 접수되고 검사되면 Runmefit에서 환불 결정을 알려드립니다. 승인되면 영업일 기준 7일 이내에 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
은행 또는 신용 카드 제공업체에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 반품이 승인된 후 영업일 기준 15일 이상이 경과한 경우 store@runmefit.com 로 문의하십시오.
소매 구매
이 페이지에 설명 된 정책은 공식 Runmefit 매장을 통한 주문에만 적용됩니다. Runmefit 소매점 (또는 제 3 자 판매점)에서 상품을 구입 한 경우 원래 구매 지점으로 반품하십시오.
반품 정책은 다를 수 있으며 재입고 수수료가 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 소매점에 직접 문의하십시오.