Restitutie- en Retourbeleid
Overzicht
Bij Runmefit hechten we veel waarde aan uw tevredenheid. Ons retourbeleid van 30 dagen zorgt ervoor dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending
- Artikelen moeten in dezelfde staat verkeren als toen u ze ontving: ongedragen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking.
- Runmefit officiële winkelbon (PDF of geprint), is vereist.
- Uitzonderingen: Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen of terugbetalingen accepteren voor accessoires, waaronder vervangende bandjes, bandjes, oplaadsnoeren en soortgelijke artikelen.
We streven ernaar om een eerlijk retourbeleid te bieden om klanttevredenheid te garanderen. Om echter eerlijkheid voor al onze klanten te behouden en misbruik te voorkomen, worden de volgende soorten retourverzoeken niet geaccepteerd:
- Kwaadwillige of buitensporige retourverzoeken – Retourzendingen die de intentie suggereren om het beleid te misbruiken in plaats van oprechte ontevredenheid.
- Ongebruikelijke patronen in meerdere bestellingen – bestellingen gevolgd door bulkretourzendingen zonder geldige reden kunnen worden gemarkeerd en geweigerd.
- Misbruik van beleid of het nemen van voordelen – Herhaalde of buitensporige retourzendingen die duiden op een poging om te profiteren van ons retoursysteem in plaats van het beoogde doel.
Start een retourzending
- Ondersteuning voor bestellingen bij Runmefit: https://runmefit.com/contact-us/my-order/
- E-mail verzenden: [email protected]
- Voor bestellingen die naar de VS worden verzonden, ontvangt u een retourlabel nadat de aanvraag is goedgekeurd.
- Voor bestellingen die buiten de VS worden verzonden, bent u verantwoordelijk voor de retourzending.
Retourzendingen die zonder voorafgaande toestemming worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Schade en problemen
Als uw bestelling defect, beschadigd of onjuist aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met Runmefit zodat we het probleem snel kunnen oplossen. Inspecteer uw artikelen bij levering en neem onmiddellijk contact op om een snelle oplossing te garanderen.
Krijg je geld terug
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zal Runmefit u op de hoogte stellen van het terugbetalingsbesluit. Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen via uw oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.
Houd er rekening mee dat het extra tijd kan kosten voordat uw bank of creditcardaanbieder de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds uw retourzending is goedgekeurd, neem dan contact met ons op via [email protected].
Aankopen in de detailhandel
Het beleid op deze pagina is uitsluitend van toepassing op bestellingen die via de officiële Runmefit-winkel worden geplaatst. Als je je artikel hebt gekocht bij een Runmefit-dealer (of een externe verkoper), breng het dan terug naar het oorspronkelijke verkooppunt.
Houd er rekening mee dat het retourbeleid kan verschillen en dat er herbevoorradingskosten in rekening kunnen worden gebracht. Neem voor specifieke informatie rechtstreeks contact op met de winkelier.
