นโยบายการคืนเงินและการส่งคืนสินค้า
ภาพรวม
เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อร้องขอการคืนสินค้า
หากต้องการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่เคยสวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายติด และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม นอกจากนี้ คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย
ข้อยกเว้น: โปรดทราบว่าเราไม่รับคืนและคืนเงินอุปกรณ์เสริม (สายรัดทดแทน สายคาด สายชาร์จ ฯลฯ)
หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:
สินค้าที่ส่งคืนมาให้เราโดยไม่ได้แจ้งขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ สำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งไปนอกสหรัฐอเมริกา คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง
การแลกเปลี่ยน
วิธีที่เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการคือการส่งคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อยอมรับการส่งคืนแล้ว ให้ซื้อสินค้าชิ้นใหม่แยกต่างหาก
สหภาพยุโรปกำหนดระยะเวลาพัก 14 วัน
โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดข้างต้น หากสินค้าถูกส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ยกเลิกหรือส่งคืนคำสั่งซื้อภายใน 14 วัน ด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตามและไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ตามที่ระบุข้างต้น สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่เคยสวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายติด และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย
การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 10 วันทำการ โปรดทราบว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งในการดำเนินการและโพสต์เงินคืนเช่นกัน
หากผ่านไปมากกว่า 15 วันทำการนับตั้งแต่ที่เราอนุมัติการคืนสินค้าของคุณ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]
