Polisi Bayaran Balik dan Pemulangan
Gambaran keseluruhan
Di Runmefit, kami menghargai kepuasan anda. Polisi pemulangan 30 hari kami memastikan anda mempunyai 30 hari selepas menerima item anda untuk meminta pemulangan.
Untuk melayakkan diri untuk pemulangan
- Item mestilah dalam keadaan yang sama seperti semasa anda menerimanya: tidak dipakai, tidak digunakan, dengan tag dan dalam pembungkusan asal.
- Resit kedai rasmi Runmefit (PDF atau bercetak), diperlukan.
- Pengecualian: Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menerima pemulangan atau bayaran balik untuk aksesori, termasuk tali gantian, tali, kord pengecasan dan barangan yang serupa.
Kami berusaha untuk menawarkan dasar pemulangan yang adil untuk memastikan kepuasan pelanggan. Walau bagaimanapun, untuk mengekalkan keadilan untuk semua pelanggan kami dan mengelakkan penyalahgunaan, jenis permintaan pemulangan berikut tidak akan diterima:
- Permintaan Pemulangan Berniat Jahat atau Berlebihan – Pemulangan yang mencadangkan niat untuk mengeksploitasi dasar dan bukannya rasa tidak puas hati yang tulen.
- Corak Luar Biasa dalam Berbilang Pesanan – pesanan diikuti dengan pemulangan pukal tanpa sebab yang sah boleh dibenderakan dan ditolak.
- Penyalahgunaan Polisi atau Pengambilan Kelebihan – Pulangan berulang atau berlebihan yang menunjukkan percubaan untuk mengambil kesempatan daripada sistem pemulangan kami dan bukannya tujuan yang dimaksudkan.
Mulakan pemulangan
- Sokongan pesanan Runmefit: https://runmefit.com/contact-us/my-order/
- Hantar e-mel: [email protected]
- Untuk pesanan yang dihantar ke AS, label pemulangan akan dihantar kepada anda selepas permintaan diluluskan.
- Untuk pesanan yang dihantar ke luar AS, anda bertanggungjawab untuk penghantaran balik.
Pemulangan yang dihantar semula tanpa kebenaran terlebih dahulu tidak akan diterima.
Kerosakan dan isu
Jika pesanan anda tiba rosak, rosak atau tidak betul, sila hubungi Runmefit dengan segera supaya kami boleh menyelesaikan isu dengan segera. Periksa item anda semasa penghantaran dan hubungi dengan segera untuk memastikan penyelesaian yang cepat.
Dapatkan Bayaran Balik
Sebaik sahaja pemulangan anda diterima dan diperiksa, Runmefit akan memberitahu anda tentang keputusan bayaran balik. Jika diluluskan, bayaran balik akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal anda dalam masa 7 hari perniagaan.
Sila ambil perhatian, bank atau pembekal kad kredit anda mungkin mengambil masa tambahan untuk memproses dan menghantar bayaran balik. Jika lebih daripada 15 hari perniagaan telah berlalu sejak pemulangan anda diluluskan, hubungi kami di [email protected].
Pembelian Runcit
Dasar yang digariskan pada halaman ini terpakai secara eksklusif untuk pesanan yang dibuat melalui kedai rasmi Runmefit. Jika anda membeli item anda daripada peruncit Runmefit (atau mana-mana peniaga pihak ketiga), sila kembalikan ke tempat pembelian asal.
Ambil perhatian bahawa dasar pemulangan mungkin berbeza, dan yuran pengisian semula mungkin dikenakan. Untuk butiran khusus, sila hubungi peruncit secara langsung.
